Algemene voorwaarden.

Versie: 1 januari 2025

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer: Camerainstallatie.nl, handelend onder de naam Camerabeveiliging Specialist, gevestigd te Almere;
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met opdrachtnemer een overeenkomst aangaat;
• Overeenkomst: elke afspraak tussen opdrachtgever en opdrachtnemer betreffende levering en/of installatie van beveiligingsapparatuur, netwerken of aanverwante werkzaamheden;
• Werkzaamheden: alle door opdrachtnemer uit te voeren leveringen, installaties, onderhoud, service en advies;
• Apparatuur: alle door opdrachtnemer geleverde producten, waaronder camera's, alarminstallaties, intercoms, netwerkbekabeling en aanverwante hardware en software.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en werkzaamheden van opdrachtnemer, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. Afwijkingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig wanneer deze schriftelijk zijn vastgelegd en door beide partijen zijn ondertekend.

Artikel 3. Offertes en aanbiedingen

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na offertedatum, tenzij anders aangegeven. Opdrachtnemer is niet gebonden aan een offerte indien opdrachtgever redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat de offerte een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Prijsopgaven gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.

Artikel 4. Totstandkoming overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever de offerte schriftelijk (per e-mail of via ondertekening) heeft geaccepteerd, of op het moment dat opdrachtnemer aanvangt met de uitvoering van de werkzaamheden. Mondelinge toezeggingen binden opdrachtnemer pas nadat deze schriftelijk zijn bevestigd.

Artikel 5. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders aangegeven. Prijzen zijn opgebouwd uit materiaalkosten en arbeidsuren, eventueel aangevuld met voorrijkosten, parkeerkosten of kosten voor speciale gereedschappen. Indien tussen offertedatum en uitvoering meer dan drie maanden verstrijken, of indien materiaalprijzen in de tussentijd substantieel stijgen, behoudt opdrachtnemer zich het recht voor de prijzen redelijk aan te passen.

Meerwerk dat tijdens uitvoering blijkt noodzakelijk te zijn, wordt vooraf met opdrachtgever afgestemd en tegen het op dat moment geldende uurtarief aanvullend gefactureerd.

Artikel 6. Betaling

Tenzij anders overeengekomen geldt de volgende betalingsregeling:

• 50% aanbetaling bij opdrachtbevestiging, voorafgaand aan inplanning van de installatie;
• Resterende 50% binnen 14 dagen na oplevering van de installatie en facturering.

Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Vanaf de vervaldatum is wettelijke (handels)rente verschuldigd, alsmede buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet incassokosten (WIK). Opdrachtnemer is gerechtigd de uitvoering van openstaande verplichtingen op te schorten zolang opdrachtgever in verzuim is.

Artikel 7. Levering en installatie

Levertijden en installatiedata zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn. Opdrachtnemer spant zich maximaal in deze data te halen. Opdrachtgever zorgt ervoor dat de installatielocatie tijdig toegankelijk en gereed is voor uitvoering: stroomvoorziening, internetverbinding en eventueel benodigde voorzieningen (zoals doorvoeropeningen, kabeltracés en montagepunten) dienen aanwezig te zijn.

Indien opdrachtnemer door toedoen van opdrachtgever niet kan starten of moet wachten, worden de wachturen tegen uurtarief in rekening gebracht. Bij annulering binnen 48 uur voor de geplande installatiedatum is opdrachtnemer gerechtigd voorrijkosten en gereserveerde uren in rekening te brengen.

Artikel 8. Garantie

Op alle door opdrachtnemer geleverde apparatuur geldt de garantie zoals door de fabrikant verstrekt (doorgaans 2 tot 5 jaar, afhankelijk van merk en product). Daarnaast geeft opdrachtnemer 2 jaar garantie op het uitgevoerde installatiewerk: vakmanschap, bekabeling en montage.

De garantie vervalt indien:

• door derden zonder toestemming van opdrachtnemer wijzigingen of reparaties zijn uitgevoerd;
• de schade is ontstaan door onoordeelkundig gebruik, geweld of natuurrampen;
• opdrachtgever in gebreke is gebleven met betaling;
• de apparatuur niet conform de meegeleverde instructies is gebruikt.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekeraar wordt uitgekeerd. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie of schade door inbraak/diefstal die desondanks toch heeft kunnen plaatsvinden. Beveiliging vermindert risico's, maar biedt geen absolute garantie.

Artikel 10. Klachten

Klachten over uitgevoerde werkzaamheden of geleverde apparatuur dienen schriftelijk en binnen 14 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 30 dagen na oplevering, gemeld te worden via info@camerabeveiligingspecialist.nl. Een tijdig ingediende klacht schort de betalingsverplichting niet op. Opdrachtnemer onderzoekt de klacht binnen redelijke termijn en informeert opdrachtgever over de uitkomst.

Artikel 11. Eigendomsvoorbehoud

Alle door opdrachtnemer geleverde apparatuur blijft eigendom van opdrachtnemer totdat opdrachtgever volledig aan al zijn verplichtingen (waaronder betaling van de factuur, eventuele rente en kosten) heeft voldaan. Opdrachtgever is verplicht de apparatuur tot dat moment zorgvuldig te bewaren en niet aan derden te vervreemden of te bezwaren.

Artikel 12. Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil en het toedoen van opdrachtnemer waardoor nakoming van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd, waaronder maar niet beperkt tot: leveringsproblemen bij toeleveranciers, transportstoringen, stakingen, pandemieën, extreme weersomstandigheden, brand, stroomuitval en overheidsmaatregelen.

Indien overmacht langer dan 60 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.

Artikel 13. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.

Artikel 14. Slotbepalingen

Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen zullen alsdan in overleg treden om de nietige of vernietigde bepalingen te vervangen door bepalingen die zoveel mogelijk aansluiten bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.

Deze voorwaarden zijn gedeponeerd en kunnen op verzoek kosteloos worden toegezonden via info@camerabeveiligingspecialist.nl.